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POLITIQUE DE LIVRAISON
Découvrez notre politique de livraison pour vos créations textiles. Nous offrons différentes options de livraison et des emballages soigneusement choisis pour assurer la sécurité de vos produits. Notre objectif est de vous fournir un service de livraison fiable et transparent, afin que vous puissiez recevoir vos articles préférés en toute confiance.
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Nous accordons une grande importance à votre satisfaction. Consultez notre politique de retour pour comprendre comment procéder en cas de besoin. Nous visons à offrir une expérience sans souci, en garantissant des conditions de retour claires et équitables. Votre confiance est notre priorité, c'est pourquoi nous nous engageons à faciliter vos démarches de retour et d'échange.
Si votre article arrive endommagé ou s'il ne correspond pas à vos attentes, vous avez la possibilité de le retourner. Nous acceptons les retours dans un délai de 15 jours suivant la livraison. Une fois l'article retourné, nous procéderons à un remboursement complet, sous réserve des conditions de retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à rendre ce processus aussi simple et rapide que possible.
CONDITIONS DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Vous pouvez retourner ou échanger vos articles dans un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande. Pour être éligibles, les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, non utilisés, et accompagnés de toutes les étiquettes et emballages d'origine. Les articles personnalisés ou soldés ne peuvent être ni retournés ni échangés, sauf en cas de défaut avéré. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect. Une fois les articles retournés et vérifiés, nous vous proposerons soit un remboursement, soit un échange selon votre préférence.
Contact
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